Bestellen en Verzenden

Bestel-Informatie

Op CasaIsta.nl worden de producten gepresenteerd met teksten, fotomateriaal en eventueel filmpjes. Prijzen worden steeds duidelijk vermeld bij elk product. Alle prijzen zijn inclusief BTW.

Informatie over  Annuleren / Garantie / Retourneren van uw bestelling.


Betaalmethoden:

Op dit moment bieden wij de volgende online betalingen:

  • iDeal
  • Overschrijving

Verzenden:

De verzendkosten (indien aanwezig) worden automatisch bij de totaalprijs van uw bestelling opgeteld. Zo weet U meteen welk bedrag U dient te betalen. Eenvoudig en snel.

Indien artikelen op voorraad zijn worden deze normaal gesproken binnen 48 uur geleverd door TNT. Wanneer een pakket niet bij u of de geadresseerde afgeleverd kan worden, wordt het bij de buren aangeboden. Als het pakket ook bij de buren niet afgeleverd kan worden, wordt het de volgende dag nog een keer aangeboden. Als de geadresseerde en de buren ook bij de tweede aanbieding niet thuis zijn, dan wordt er door de medewerker van TNT Post een bericht in uw brievenbus achtergelaten. Daarop staat bij welk postkantoor of TNT Post Servicepunt u of de geadresseerde het pakket kan ophalen. Hiervoor heeft u drie weken de tijd.
Meer informatie vindt u hier: http://www.postnlpakketten.nl/klantenservice/pakket-ontvangen/

Producten die niet op voorraad zijn worden speciaal voor u besteld. U kiest zelf welke verzend methode u voor uw procuct wenst. De tijdsduur en de eventuele kosten zijn in het keuzevak bij het artikel van u keuze opgenomen en zijn verplicht om te kiezen.

  • DHL. Hier zijn kosten aan verbonden welke afhankelijk zijn van het artikel. De gemiddelde tijdsduur bedraagt 5 tot 10 dagen.
  • TNT post als het artikel zich in Nederland bevind. Hier zijn kosten aan verbonden welke afhankelijk zijn van het artikel. De gemiddelde tijdsduur bedraagt 24 tot 48 uur.

Bij alle verzendmethoden word u op de hoogte gehouden door de track en trace code die u per mail toegezonden krijgt.


Bestellen:

Hoe bestelt u op CasaIsta.nl?

Het kopen van wijnen en dranken op deze site gebeurt in aantal eenvoudige stappen.

  1. U klikt bij het gewenste artikel op de  bestel knop en het product wordt automatisch in uw winkelwagen gelegd. U kunt gewoon verder winkelen of u gaat naar u winkelwagen.
  2. In uw winkelwagen kiest u voor de afrekeken knop.
  3. Indien u een nieuwe klant bij CasaIsta bent kunt u kiezen voor registreren of direct afrekenen. Als u zich registreert kunt u de volgende keer direct inloggen en verloopt het bestel proces gemakkelijker en sneller.
  4. Kies een factuur en afleveradres als dat afwiijkt van het adres waar u mee bent geregistreerd of als u iets voor iemand anders bestelt, selecteer de betaal methode en kies voor de bevestig bestelling knop.
  5. U wordt nu door een veilige SSL verbinding naar de door u gekozen betaalsite gebracht. Na betaling keert u automatisch weer terug bij CasaIsta.nl.
  6. Direct na het bestellen ontvangt u van CasaIsta.nl een email die bevestigd dat wij uw bestelling ontvangen hebben.
  7. Zodra u betaling binnen is word de verwerking gestart. Indien voorradig word het verpakt en verstuurd. Indien het besteld moet worden gebeurt dat dezelfde dag.
  8. Een factuur die tevens uw garantiebewijs is word later per mail toegestuurd. U kunt deze altijd later in uw account terugvinden.